Presence di OpenAI fa crollare in borsa i vendor SaaS enterprise

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Notizie della settimana: 3 agosto – 28 luglio 2026

Il lancio di Presence, la piattaforma OpenAI per agenti AI in vendite e assistenza clienti, ha fatto perdere fino al 12,7% ai titoli di HubSpot, Atlassian, Workday, Salesforce e Okta in due giorni, nonostante il prodotto sia ancora ad accesso limitato e nessun cliente abbia spostato budget. Un copione già visto a ottobre 2025, giudicato 'esagerato' dagli analisti di TD Cowen.

Perché conta

Il mercato prezza già oggi la minaccia degli agenti AI ai software SaaS tradizionali: un segnale da monitorare per chi valuta strumenti di marketing automation e CRM nei prossimi trimestri.