AI-first company: cosa vuol dire avere una strategia aziendale guidata dall'AI
Scelta dalla redazioneEssere una AI-first company nel 2026 significa ridisegnare governance, processi e modello di business attorno all'AI agentica, con sistemi multi-agent che collaborano sotto supervisione umana. Emergono nuovi ruoli come il Chief AI Officer e nuovi KPI per misurare l'impatto degli agenti nei flussi end-to-end.
Perché conta
Per i brand è il passaggio dal copilota conversazionale all'agente che esegue: chi ridisegna processi e KPI attorno all'AI ottiene velocità e personalizzazione, chi si limita a "usare un po' di AI" resta indietro.