Primo caso italiano di dipendenza da AI al SerD: ventenne veneziana in cura per isolamento da chatbot
Una ragazza di 20 anni è stata presa in carico dal Servizio per le Dipendenze (SerD) dell'ULSS 3 di Venezia per una 'dipendenza comportamentale da IA': il chatbot era diventato il suo interlocutore stabile e fonte di rassicurazione esclusiva, portandola all'isolamento sociale. È il primo caso in Italia in cui il Servizio Sanitario Nazionale tratta una dipendenza da intelligenza artificiale. Il 63,8% dei giovani europei tra 16 e 24 anni usa già AI generativa, il doppio della media adulta.
Perché conta
Il caso segna una svolta culturale e clinica: la dipendenza da AI entra nel radar del sistema sanitario italiano, con implicazioni dirette per chi progetta esperienze conversazionali e chatbot rivolti ai più giovani.