Starbucks ha ritirato 'Automated Counting', il software AI sviluppato con NomadGo per automatizzare il conteggio dell'inventario nei punti vendita nordamericani, solo 9 mesi dopo il lancio avvenuto a settembre 2025. Il sistema confondeva frequentemente tipi di latte simili, saltava articoli durante la scansione e in un video promozionale ufficiale non riusciva a riconoscere una bottiglia di sciroppo alla menta sullo scaffale. Il ritiro arriva in un momento delicato per il CEO Brian Niccol, che aveva puntato sull'AI per risolvere le carenze di prodotto che frenano le vendite.