Glossario AI

Agente AI

Un agente AI (AI Agent) è un sistema di intelligenza artificiale capace di agire in modo autonomo per raggiungere obiettivi complessi, prendendo decisioni, utilizzando strumenti esterni e concatenando più azioni senza intervento umano continuo. A differenza di un chatbot che risponde a singole domande, un agente AI può pianificare, eseguire ricerche, scrivere codice, inviare email e coordinare flussi di lavoro. Nel business, gli agenti AI stanno trasformando processi come il customer service, l'analisi dati e l'automazione del marketing.

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